Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):
Unvan: iyitr.com
E-posta: destek@iyitr.com
Web Adresi: https://iyitr.com

Alıcı (Tüketici):
Adı-Soyadı / Unvanı: (sipariş sırasında doldurulur)
Adres: (sipariş sırasında doldurulur)
Telefon: (sipariş sırasında doldurulur)
E-posta: (sipariş sırasında doldurulur)

---

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın iyitr.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Bu sözleşme, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

---

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ

Ürün türü, miktarı, modeli, rengi, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat adresi, kargo ücreti ve diğer detaylar sipariş aşamasında belirtilir ve bu bilgiler sipariş özeti sayfasında Alıcı tarafından onaylanır.

---

4. TESLİMAT KOŞULLARI

• Ürünler, stok durumuna göre 3-7 iş günü içinde kargoya verilir.

• Teslimat, Alıcı’nın belirttiği adrese yapılır.

• Kargo bedeli, sipariş esnasında belirtilen şekilde Alıcı veya Satıcı tarafından karşılanır.

• Alıcı, teslim sırasında ürünü kontrol etmeli, hasarlı veya eksik teslimat durumunda kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.

---

5. ÖDEME ŞEKLİ

Ödemeler, kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya sistemde yer alan diğer yöntemlerle yapılabilir.
Satıcı, teknik nedenlerle oluşan fiyat hatalarında siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

---

6. CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için:

• Ürün kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve satılabilir durumda olmalıdır.

• Cayma bildirimi, destek@iyitr.com adresine e-posta yoluyla yapılmalıdır.

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Tüketiciye özel olarak hazırlanmış ürünler

• Hızla bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler

• Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (örneğin iç giyim, kulaklık, kozmetik vb.)

• Dijital içerikler, yazılım, lisans kodları

---

7. İADE KOŞULLARI

• İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra incelenir.

• Ürün iadesi onaylandığında, ödeme 5-10 iş günü içinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

• Hatalı veya kusurlu ürünlerde iade kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

• Cayma hakkı dışında kalan iadelerde kargo bedeli Alıcı’ya aittir.

---

8. GARANTİ VE SORUMLULUK

Satıcı, sattığı ürünleri mevzuat gereği 2 yıl garanti kapsamında sunar (varsa üretici garantisi saklıdır).
Alıcı, ürünü kullanım talimatlarına uygun kullanmaktan sorumludur.

---

9. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER

Alıcı’nın kişisel verileri, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenir.
Detaylı bilgi için web sitemizdeki Gizlilik Politikası bölümünü inceleyebilirsiniz.

---

10. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, grev, ulaşım engelleri gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda, taraflar yükümlülüklerini geçici olarak yerine getiremeyebilir. Bu durumda taraflar birbirine sorumlu tutulamaz.

---

11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlara göre:

• Tüketici Hakem Heyetleri,

• Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

---

12. YÜRÜRLÜK

Alıcı, iyitr.com üzerinden yaptığı her siparişte bu sözleşmenin tüm koşullarını elektronik ortamda okuyup onaylamış sayılır.
Sözleşme, elektronik onay anında yürürlüğe girer.

---

İletişim Bilgileri
iyitr.com Müşteri Hizmetleri
E-posta: bilgi@iyitr.com
Web Adresi: https://iyitr.com